Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim — Ante Baner s. r. o., Mlynské nivy 4821/16, 821 09 Bratislava, IČO 53 214 908, IČ DPH SK2121347765, zapísaným v OR Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 147928/B — a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu antebaner.shop.

Kupujúci objednáva tovar vyplnením elektronického formulára v košíku. Odoslaním objednávky s označením „Objednať s povinnosťou platby“ vzniká návrh na uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá v momente, keď predávajúci doručí kupujúcemu potvrdenie objednávky na uvedenú e-mailovú adresu. Potvrdenie obsahuje zoznam tovaru, ceny, spôsob dopravy a platby a celkovú sumu.

Všetky ceny sú uvedené v eurách a vrátane DPH v zákonnej výške 23 %. Cena dopravy je uvedená samostatne pred dokončením objednávky. Predávajúci nie je platcom žiadnych skrytých poplatkov. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

Tovar je odosielaný do 48 hodín od prijatia platby, pri platbe na dobierku od potvrdenia objednávky. Bežná doba doručenia po Slovensku je 1 – 2 pracovné dni, do krajín EÚ 2 – 7 pracovných dní. Ak tovar nie je možné dodať do 30 dní, predávajúci o tom kupujúceho informuje a ten má právo od zmluvy odstúpiť.

Kupujúci — spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z. z.; predávajúci túto lehotu dobrovoľne predlžuje na 30 dní. Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci. Peniaze budú vrátené do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na [email protected] alebo písomne na adrese dielne. Predávajúci vydá potvrdenie o prijatí reklamácie a vybaví ju najneskôr do 30 dní. Podrobnosti upravuje Reklamačný poriadok zverejnený na stránke Vrátenie a reklamácie.

Sviečka je horľavý produkt. Kupujúci sa zaväzuje dodržiavať pokyny na etikete: nikdy nenechávať horiacu sviečku bez dozoru, umiestniť ju mimo dosahu detí a zvierat, na nehorľavý podklad a mimo prievanu, nehorieť dlhšie ako 4 hodiny v jednom cykle a zhasiť, keď vosku zostáva menej ako 10 mm.

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu a za podmienok uvedených v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok a je dostupný v pätičke stránky.

Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, môže kupujúci podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS (Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava) alebo prostredníctvom platformy RSO Európskej komisie.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 1. januára 2026 a vzťahujú sa na objednávky vytvorené po tomto dátume. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky zmeniť; pre každú objednávku platí verzia účinná v čase jej odoslania. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.